Für unsere Unternehmenszentrale in Hamburg-Harburg suchen wir ab sofort sofort einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
Unsere IT-Umgebung
- Windows/VM Ware
- Windows Server (Active Directory und MS-Exchange)
- SAN, Netzwerkkomponenten, Peripherie
- ERP Software und Mobile Devices
- Virtuelle Telefonanlage
Ihr Verantwortungsbereich
- Sie betreuen alle Mitarbeiter*in-Anfragen per Telefon, E-Mail und Remote in allen IT-Belangen.
- Die Klassifizierung in First- und Second-Level-Support-Anfragen treffen Sie eigenständig und bearbeiten komplexere Second-Level-Support-Themen gemeinsam mit der Systemadministration.
- Unsere Netzwerk- und Server-Plattformen werden fachgerecht von Ihnen betreut.
- Das Verwalten der mobilen Endgeräte zählt zu Ihren Aufgaben.
- Sie dokumentieren gewissenhaft Ihre Arbeitsergebnisse.
- Die Vorbereitung und Bereitstellung der IT-Ausstattung für unsere Mitarbeitenden übernehmen Sie.
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene IT –Ausbildung mit praktischer Berufserfahrung im Anwendersupport.
- Darüber hinaus verfügen Sie über Erfahrung im Umgang und der Verwaltung von mobilen Endgeräten.
- Der sichere Umgang mit Microsoft Produkten und Ihre strukturierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus.
- Ihr Profil runden Sie mit Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und einer ausgeprägten Dienstleistungsmentalität ab.
Ihre Benefits
- Zusammenarbeit in einem sympathischen Team mit langfristiger Perspektive
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen
- Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Moderne Büros und Freigetränke
- Gestaltungsfreiraum
- Mitarbeiterevents