- Wir werden SAP als neues ERP-Tool bundesweit in unseren Niederlassungen einführen. Klar, dass dabei nicht alles rund läuft und die Kolleginnen und Kollegen viele Fragen haben.
- Im First Level Support unterstützt du die User bei alltäglichen Problemen und Anwendungsfehlern: Telefonisch, per E-Mail oder Teams. Eine umfassende Einarbeitung bereitet dich auf diese Aufgaben vor.
- Komplexere Anfragen, Wünsche zu neuen Features oder Bugs leitest du an die richtigen internen und externen Personen weiter.
- Du unterstützt beim Onboarding neuer User, hältst Schulungsunterlagen aktuell und gehst proaktiv auf User zu, die deine Hilfe benötigen.
- Auch bei Systemtests und Weiterentwicklungen greifst du deinem Team unter die Arme.
- Du arbeitest eng mit unseren Key Usern zusammen, hilfst beim Wissenstransfer und sorgst dafür, dass sie fit im Umgang mit dem System bleiben.
Anwendungsbetreuer (m/w/d) First Level Support SAP
svt Brandsanierung GmbH • Berlin
-
Vollzeit
Blomberger Weg 4, 13437 Berlin
ab sofort
Werde auch du Teil des #TeamLebenSchuetzen und starte in der Anwendungsbetreuung von SAP bei uns durch. Du wirst in einem 7-köpfigen Team arbeiten, das sich aktuell (neben anderen Themen) mit der Einführung von SAP beschäftigt. Starten kannst du ab sofort, in Vollzeit und in unserer Niederlassung in Berlin-Reinickendorf.
Das erwartet dich
Das bringst du mit
- Du hast Erfahrung in der Anwenderbetreuung – idealerweise im SAP-Umfeld.
- Mit S/4HANA kennst du dich aus (oder bist bereit, dich schnell einzuarbeiten).
- Du verstehst die Abläufe einer Baustelle oder kannst dich schnell in die Sanierungsbranche einarbeiten
- Auch wenn immer die gleichen Fragen gestellt werden: Du bist freundlich, hilfsbereit und professionell. Erfahrungen aus dem Kundenkontakt oder Customer Service sind dafür vorteilhaft.
- Als Teamplayer bist du bereit, unsere Standorte bei Bedarf auch mal vor Ort zu unterstützen – meistens läuft aber alles remote.
Unsere Vorteile für dich
30 Tage bezahlter Urlaub
Bei uns kannst du Freizeit und Beruf vereinbaren.
Betriebliche Altersvorsorge
Mit einem Zuschuss von 30% unterstützen wir dich bei deiner individuellen Zusatzvorsorge.
JobRad®
Über unseren Anbieter JobRad® kannst du für dich und deine Familie Fahrräder zu attraktiven Konditionen leasen.
Offene Feedbackkultur
Wir legen Wert auf offene Kommunikation und nehmen uns Zeit für Gespräche, damit sich unsere Mitarbeitenden langfristig wohlfühlen.
Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Wir bieten dir eine unbefristete Anstellung für eine sorgenfreie Zukunft.
Wellhub
Mit Wellhub haben alle Mitarbeitenden die Möglichkeit, die Angebote eines der größten Anbieter für Sport-, Freizeit- & Wellnessangebote in Deutschland zu nutzen.
Dein Bewerbungsprozess
1. Mach den ersten Schritt
Schau dir unsere Stellenangebote an und bewirb dich online mit deinem Lebenslauf. Bei Fragen meld dich einfach bei uns.
2. Lernen wir uns kennen
Wir vereinbaren mit dir einen Termin für ein Erstgespräch. Du kannst dich per Video oder Telefon dazuschalten.
3. Komm vorbei
Lerne persönlich die Menschen und dein zukünftiges Arbeitsumfeld bei svt kennen. Als Führungskraft bitten wir dich eine Fallstudie vorzubereiten.
4. Werde Teil des #TeamLebenSchuetzen
Geschafft, du bekommst deinen neuen Arbeitsvertrag und wir kümmern uns ums Onboarding. Wir freuen uns auf dich!
Schadensanierung
Bei Brand-, Wasser-, Schadstoff- oder Elementarschadensanierung sorgst du mit deinem Team dafür, dass sich die Menschen in ihrem Zuhause wieder wohl fühlen können. Bis zur Schlüsselübergabe ziehst du mit deinem Team an einem Strang: Ob Fliesenleger*in, Trockenbauer*in, Bodenleger*in, mit vereinten Kräften versetzt ihr das Objekt wieder in den "Vorher-Zustand". Auch als Quereinsteiger*in brauchen wir dich!
Über uns
svt Unternehmensgruppe
Seit 1969 gehören wir, die svt Unternehmensgruppe, zu den führenden Anbietern im passiven Brandschutz und der Schadensanierung. Bundesweit sind wir an mehr als 60 Standorten vertreten und operieren mit eigenen Gesellschaften und Partnerfirmen international in vielen Ländern. Unsere Mitarbeitenden sind Expert*innen in den verschiedensten Bereichen: Ob passiver Brandschutz oder Schadensanierung – uns verbindet die Leidenschaft für das, was wir tun.
Auf deine Bewerbung freut sich
